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Wachstum durch Investition: Führende japanische Internet- und Mediengruppe Recruit übernimmt die Travel-Tech Plattform TrustYou aus München.

Der Hintergrund Mehr als 95 Prozent aller Online-Buchungen werden von den Informationen auf Kundenfeedback-Plattformen beeinflusst. Hotels und Fluggesellschaften partizipieren aktiv in dem riesigen Ökosystem von Hotelbewertungen, Umfragen, Kommentaren in Social Media und Direktnachrichten via SMS, Email, Facebook Messenger und vielen mehr.

Die Partner TrustYou, die weltweit größte Kundenfeedback-Plattform, operiert aktuell von fünf Headquarters global: Deutschland, Rumänien, USA, Singapore und Japan. TrustYou sammelt und analysiert etwa 100 Millionen Bewertungen jedes Jahr für Hunderttausende Hotels rund um den Globus. Gegründet wurde das Unternehmen 2008 von Benjamin Jost und Jakob Riegger. Recruit Holdings wurde 1960 in Tokio gegründet und fokussiert sich auf die Bereitstellung von Informationen für sämtliche Belange des Lebens, u.a. für das Personalwesen, Reisen oder Beauty und Lifestyle.

Der Deal Die führende japanische Internet- und Mediengruppe Recruit, hat TrustYou erfolgreich erworben und verstärkt damit das Engagement im internationalen Hotel- und Reisemarkt. Mit dieser ersten Travel-Tech-Data Transaktion startet Recruit gleichzeitig eine neue globale Travel Tech Sparte. IEG – Investment Banking Group agierte dabei als exklusiver Berater für TrustYou. 

Die Perspektive “TrustYou hat vor drei Jahren mit seiner einzigartigen Technologie, dem Produktportfolio sowie mit seinem erfolgreichen unternehmerischen Team unser Interesse geweckt. Das ungewöhnliche Wachstum von einem kleinen Start-up zu einer international agierenden Firma ist sehr beeindruckend und wir sehen großes Potenzial für weiteres Wachstum und Expansionen." sagt Yoshihiro Kitamura, Head of Media and Solution Strategic Business von Recruit Holdings. Benjamin Jost, CEO von TrustYou kommentiert: "Wir haben sehr sorgfältig nach einem Partner gesucht, der uns dabei unterstützt, die größte Gästefeedback-Plattform der Welt auszubauen und es uns gleichzeitig ermöglicht, die Firma so unabhängig wie bisher zu führen. In Recruit haben wir einen Partner gefunden, der uns mit finanziellen Mitteln und Fachwissen unterstützt, was uns den nötigen Schub gibt, weiter zu wachsen - organisch wie auch mit weiteren Übernahmen.”